Susan is Technisch Consultant bij Cetrion en gespecialiseerd in Planningsagenda, een flexibele applicatie voor plannen, roosteren en cliëntregistratie. Zij ondersteunt organisaties bij het slim inzetten van Planningsagenda, met als doel overzicht te creëren en administratieve lasten zoveel mogelijk te beperken door automatisering.
Dankzij haar achtergrond in applicatiebeheer en consultancy vertaalt Susan processen en gebruikerswensen naar praktische oplossingen en maatwerkfunctionaliteiten die echt werken in de dagelijkse praktijk. Ze begeleidt klanten bij implementaties, optimalisaties en doorontwikkeling van Planningsagenda en zoekt daarbij altijd naar manieren om handmatig werk te verminderen en processen efficiënter in te richten.
In de samenwerking is Susan persoonlijk, toegankelijk en betrokken. Ze werkt graag laagdrempelig met klanten samen, denkt actief mee en blijft aangehaakt, ook na oplevering. Voor Susan is techniek geen doel op zich, maar een middel om organisaties te ondersteunen — zodat gebruikers minder tijd kwijt zijn aan administratie en meer tijd overhouden voor wat écht belangrijk is.
