Tessa is werkzaam bij Cetrion en fungeert als een vertrouwd aanspreekpunt voor eerstelijns beheervraagstukken.
Met ruim 20 jaar ervaring binnen de bedrijfszorg en specifieke kennis van Planningsagenda ondersteunt zij gebruikers bij eerstelijns vraagstukken.
Of het contact nu telefonisch of per e-mail plaatsvindt, Tessa denkt proactief mee en zet zich in om vragen en problemen op een heldere en efficiënte manier op te lossen.
Daarbij hanteert zij het uitgangspunt dat het in veel gevallen effectiever is om klanten te voorzien van duidelijke instructies, zodat zij zelfstandig vergelijkbare situaties kunnen oplossen.
